Российская компания CBOSS стремится к проникновению на Ближний Восток

Для достижения комплексной интегрированной работы и обеспечения высокого качества услуг абонентам операторы связи в своей деятельности опираются на операционные системы управления и биллинга, а также на базы знаний и другие программные продукты. Этот сложный сектор нуждается в опыте и значительных инвестициях в услуги номерной связи, поэтому в нем по-прежнему лидируют либо европейцы, либо американцы, либо индусы. В арабском мире все попытки освоить этот сектор сводятся к импорту и локализации операционных систем. Поэтому некоторые считают, что в этой области вплоть до последнего сообщения сохранится иностранная монополия. Исходя из этой особенности арабского рынка, некоторые компании стремятся проникнуть на наш рынок, который считают «неосвоенным и быстрорастущим». Корни таких компаний — не только в Европе и Северной Америке. Относительно молодые в этой отрасли российские компании также стремятся получить долю регионального рынка, опираясь на накопленный ими опыт работы на рынке, в котором работают десятки операторов сотовой связи с клиентской базой около 50 млн. абонентов. Одна из них — компания CBOSS. Эта компания добилась славы, сумев за сравнительно короткий срок заключить договоры с тремя крупнейшими российскими и несколькими зарубежными операторами сотовой связи, такими как австрийская компания ONE, английская O2 и австралийская Optus2. Клиентская база CBOSS достигла 40 миллионов человек.

В свете своей политики глобального расширения, используя свой опыт предоставления решений компаниям связи в различных странах мира, компания CBOSS активно развивает свое присутствие на рынках Ближнего Востока и Северной Африки. Более подробно об Ассоциации и ее планах деятельности в регионе можно узнать из интервью с Президентом CBOSS Андреем Морозовым.

Al-Iktissad Wal-Aamal, июль 2004 

— Как бы Вы представили CBOSS Ближнему Востоку?

Ассоциация CBOSS является высокотехнологичным производителем и поставщиком информационных решений для телекоммуникационного бизнеса. Почти 2000 сотрудников Ассоциации CBOSS заняты созданием и распространением интегрированных, масштабируемых решений «под ключ» в области конвергентного пре- и пост-пейд биллинга и обслуживания абонентов, систем управления предприятием, сервиса на базе интеллектуальной платформы, аналитических и Интернет-систем для телекоммуникационного бизнеса. Имея в своем арсенале 44 высокотехнологичных продукта, Ассоциация CBOSS осуществила 730+ установок своих решений у операторов связи, обслуживающих свыше 40 миллионов абонентов в 18 странах мира на четырех континентах. Число компаний, использующих наши решения, насчитывает 140 компаний, а теперь у нас есть и клиент с Ближнего Востока (торговая марка Xpress), телекоммуникационный оператор из Иордании. Сотрудничество и партнерство с предприятиями Ближнего Востока и Северной Африки является одним из приоритетных направлений деятельности CBOSS как международной компании. В рамках этой политики в этом году наша Ассоциация примет участие в выставке «Арабком» в Бейруте, Ливан (16-17 июня).

— Как Ваши операции распределены в мировом масштабе? И кто является Вашими партнерами?

Мы работаем в секторе ИТ и телекоммуникаций, для которого нет национальных границ. Хотя CBOSS и является российской компанией, в предоставлении наших решений клиентам мы не делаем различий между странами и регионами. К примеру, в 2003/2004 гг. мы смогли заключить ряд важных контрактов с зарубежными клиентами — в том числе по поставке наших решений таким операторам, как Teletopia Mobile Communications из Норвегии, New Generation Telecom из Иордании, Lao Telecommunications и Lao-Asia Telecom State Enterprise из Лаоса. Очень важным стратегическим успехом стало для нас приобретение у Fujitsu Services OBS- бизнеса (Online Billing Solution). Благодаря приобретению On-line Billing Solutions, мы теперь располагаем отличным плацдармом в Финляндии для экономической экспансии на зарубежные рынки.

Что касается наших партнеров, в нашем бизнесе, где наиважнейшую роль играют принципы интеграции и универсальности технологий, нельзя недооценивать сотрудничество с другими игроками IT-рынка. В этом смысле партнерство с иными производителями является не только путем к завоеванию новых клиентов, но и единственным путем к успеху. CBOSS плотно сотрудничает с такими производителями как Hewlett-Packard, Oracle, Sun Microsystems, Excel Switching Corporation, Hitachi Data Systems, Intel, Brooktrout, Avaya Communications, Microsoft, Xerox и другими. Нам партнерство с ними принесло успех, им — насколько можно судить по нашему статусу «почетного партнера» у этих компаний — тоже. К примеру, совсем недавно мы подписали OEM-соглашение с компанией HP, в соответствии с которым оборудование HP станет основой решения CBOSSrtb, предлагаемого Ассоциацией CBOSS телекоммуникационным компаниям в качестве флагманского продукта. При этом Hewlett-Packard обеспечивает полную поддержку предоставляемых CBOSS решений. Это наивысший уровень стратегического партнерства HP — так, ранее аналогичные соглашения с ним подписали такие компании, как Alcatel, Nokia, Motorola.

— На какой сектор ближневосточного рынка Вы ориентируетесь в первую очередь?

В первую очередь мы, конечно, ориентируемся на сектор телекоммуникаций ближневосточного IT рынка. Однако разработки CBOSS в области обслуживания абонентов и Интернет-системы могут заинтересовать Интернет провайдеров, поставщиков кабельных и спутниковых услуг, игроков банковской сферы и любого другого сегмента рынка, желающих автоматизировать и оптимизировать свои бизнес-процессы. Наши конвергентные решения отличаются высокой интегрированностью и способностью работать в реальном времени. В свою очередь, продукция CBOSS ориентирована именно на них.

— Каким Вы видите рынок IT и телекоммуникаций на Ближнем Востоке и чего Вы ожидаете от этого рынка?

Ближний Восток является быстрорастущим IСT рынком, и на нем существует огромная потребность в IT услугах, которая постоянно растет. Многие важные секторы рынка этого региона по-прежнему не затронуты деятельностью существующих операторов, и эта проблема не остается без внимания специалистов и правительственных структур. Этот факт обещает многое в плане улучшения ситуации — сегодня следует ожидать предоставления большего количества правительственных лицензий на операторскую деятельность, увеличения инвестиций в сферу телекоммуникаций и повышенного внимания к ней иностранных поставщиков IT решений. Вот почему CBOSS внимательно смотрит на рынок Ближнего Востока и Северной Африки. Мы ожидаем дальнейшего роста ближневосточного рынка IT и телекоммуникаций, постепенного увеличения спроса на мобильные услуги. Предлагая отличные и проверенные решения и уже имея опыт успешного сотрудничества с ближневосточным оператором, Ассоциация готова играть значительную роль в развитии рынка IT и телекоммуникаций Ближнего Востока и Северной Африки. Решения CBOSS доказали свой высочайший уровень в жесткой конкуренции с сильнейшими производителями OSS/BSS систем, включая и компании из США. C багажом высококачественных и признанных продуктов, богатым опытом, традиционно крепкими узами дружбы с Ближним Востоком и доброй волей, мы рассчитываем на успешное и взаимовыгодное сотрудничество с арабским бизнесом.

— Вы уже подписали соглашение с New Generation Telecom, телекоммуникационным оператором из Иордании. Стало ли это Вашим первым проектом на ближневосточном рынке? Какова Ваша стратегия по укреплению Ваших связей в этом регионе?

Действительно, мы недавно подписали контракт на покупку компанией New Generation Telecom (торговая марка XPress Telecommunication), iDEN оператором из Иордании, ряда продуктов CBOSS для автоматизации телекоммуникационного бизнеса. Уже начав подготовку своих специалистов в России и внедрение решений CBOSS в Иордании, Xpress сейчас ведет с нами переговоры о покупке других наших продуктов.